01 · DECISION INTELLIGENCE

El dato ya existe.
La oportunidad es
acercarlo a la decisión.

RIOM Decision Intelligence facilita una nueva forma de interactuar con la información empresarial mediante lenguaje natural, integrando datos, gobierno e inteligencia sobre el ecosistema tecnológico existente.

Explorar solución
Datos Conectamos la información disponible con nuevas formas de consulta.
Inteligencia Analítica conversacional y agentes orientados al negocio.
Gobierno Acceso controlado, permisos y trazabilidad desde el diseño.
02 · EL ACTIVO

La organización ya tiene el dato.

ERP, Core, CRM y otras plataformas corporativas concentran años de operación, transacciones y conocimiento empresarial.

La oportunidad comienza aprovechando mejor los activos tecnológicos existentes.
Transaccional ERP & Sistemas Financieros

Histórico contable, compras, inventario y cadena de suministro.

Core de Negocio Core Bancario / Seguros / HIS

Operaciones centrales, productos, pólizas, registros clínicos o contratos.

Comercial CRM & Canales de Venta

Interacciones con clientes, pipeline comercial y cotizaciones.

Repositorios Data Warehouse & Lakehouse

Bases de datos consolidadas, repositorios analíticos y servicios API.

Fricción Frecuente Múltiples Plataformas

En muchas organizaciones, la información reside dispersa en silos independientes.

Intermediación Consultas Técnicas

Acceder a determinados reportes suele requerir conocimiento especializado de estructuras de datos.

Operación Consolidación Manual

Ciertas respuestas demandan cruces manuales de hojas de cálculo y exportaciones periódicas.

Oportunidad Tiempo de Respuesta

Reducir la distancia entre la pregunta del tomador de decisión y la obtención del dato clave.

03 · EL DESAFÍO

Tener datos no siempre significa tener respuestas.

Dependiendo de la arquitectura actual, los tomadores de decisiones pueden enfrentar fricciones para consultar información oportuna sin intermediación técnica.

DATOS ≠ RESPUESTAS
04 · NUEVA EXPERIENCIA

De consultar sistemas a conversar con los datos.

El lenguaje natural se convierte en una nueva interfaz para acceder a información empresarial autorizada, cerrando la brecha entre la duda y la acción.

1
PERSONA Usuario autorizado con rol de negocio
2
PREGUNTA Consulta directa en lenguaje natural
3
INFORMACIÓN Datos precisos, contexto y visualización
4
DECISIÓN Acción informada y oportuna
05 · EXPERIENCIA

Una pregunta. Datos. Contexto.

Interacción ágil con respuestas interpretadas, indicadores comparativos y contexto de negocio estructurado.

Ejemplo conceptual de consulta sobre fuentes corporativas.
Pregunta en Lenguaje Natural "¿Cómo evolucionaron las ventas frente al período anterior?"
RIOM Decision Intelligence EJEMPLO DE CONSULTA

Las ventas muestran una tendencia superior frente al período anterior. La mayor variación positiva se concentra en dos líneas principales de negocio.

Tendencia General Crecimiento Positivo
Líneas Líderes 2 Segmentos
Estado de Datos Auditado / Confiable
Dirección "¿Qué requiere atención hoy?"

Consolidación de prioridades, desviaciones operativas y alertas estratégicas.

Finanzas "¿Qué variables presentan mayor cambio?"

Seguimiento de variaciones presupuestales, costos e indicadores clave.

Comercial "¿Dónde se concentra la oportunidad?"

Comportamiento de clientes, pipeline y dinamismo de productos.

Operaciones "¿Qué comportamiento debemos revisar?"

Seguimiento de procesos, cuellos de botella y excepciones operativas.

06 · CASOS DE USO

Una capacidad transversal para el negocio.

Consultas directas adaptadas a las prioridades de cada rol gerencial sobre fuentes seguras.

Preguntas conceptuales configurables según la necesidad del cliente.
07 · ANALÍTICA CONVERSACIONAL

El lenguaje natural como nueva llave de acceso.

La experiencia conversacional facilita la interacción con fuentes empresariales autorizadas sin cambiar el núcleo transaccional de la organización.

1
PREGUNTAR Consulta formulada por usuario autorizado
2
INTERPRETAR Comprensión del contexto y validación de roles
3
CONSULTAR Acceso seguro a fuentes autorizadas
4
RESPONDER Síntesis precisa y relevante
5
VISUALIZAR Gráficos, tablas e indicadores
● Rol Estratégico Executive Intelligence

Prioridades, consolidación y seguimiento de la visión ejecutiva.

● Control & Métricas Financial Intelligence

Tendencias, variaciones y análisis financiero autorizado.

● Crecimiento Sales Intelligence

Oportunidades, señales de demanda y seguimiento comercial.

● Continuidad Operations Intelligence

Monitoreo de procesos, excepciones y alertas operativas.

08 · AGENTES

De responder preguntas a acompañar el análisis.

Agentes especializados que asisten, interpretan y monitorean variables bajo estrictos permisos y controles de trazabilidad.

Capacidades configurables según caso de uso, datos y permisos.
09 · ARQUITECTURA

Inteligencia sobre una arquitectura controlada.

Diseño por capas que garantiza aislamiento operacional, seguridad y gobierno entre los sistemas transaccionales y la experiencia de usuario.

1. SISTEMAS EMPRESARIALES ERP · Core · CRM · HIS · Bases de Datos · APIs · DWH
2. CAPA DE ACCESO CONTROLADO Vistas seguras, conectores y mediación desacoplada
3. SEGURIDAD Y GOBIERNO Identidad, roles, mínimos privilegios y trazabilidad
4. RIOM DECISION INTELLIGENCE Analítica Conversacional + Agentes Especializados
5. EXPERIENCIA & DECISIÓN Lenguaje Natural → Respuesta + Contexto → Decisión
Autenticación Identidad & Roles

Integración con los directorios corporativos y permisos basados en perfiles.

Control Fuentes Autorizadas

Acceso exclusivo a repositorios y vistas formalmente aprobadas.

Privacidad Mínimo Privilegio

Entrega segmentada de información según la estricta necesidad de consulta.

Auditoría Trazabilidad Continua

Registro de cada interacción, consulta y fuente utilizada.

10 · SEGURIDAD Y GOBIERNO

La inteligencia opera dentro de reglas.

La capacidad de inteligencia debe respetar los mismos principios de control y gobierno que protegen la información empresarial de la organización.

11 · IMPLEMENTACIÓN

Empezar controlado. Validar. Escalar.

La implementación comienza por un caso de uso relevante, viable y gobernable, generando evidencia temprana antes de expandir capacidades.

Fase 1 Discovery & Caso de Uso Identificar la necesidad prioritaria y los objetivos de decisión.
Fase 2 Datos & Arquitectura Mapear fuentes autorizadas, accesos y reglas de seguridad.
Fase 3 Piloto Controlado Probar la experiencia con usuarios clave y validar respuestas.
Fase 4 Escalamiento Expandir a nuevos dominios y agentes según resultados.
Pregunta Clave ¿Qué decisiones necesitan mejores respuestas?

Identificar las consultas más críticas y recurrentes del negocio.

Fuentes ¿Dónde están hoy esos datos?

Mapear los sistemas que contienen la información relevante.

Usuarios ¿Quién debería acceder?

Definir los roles que se beneficiarán de la consulta directa.

Gobernanza ¿Qué restricciones debemos considerar?

Establecer políticas de seguridad, roles y privacidad.

12 · SIGUIENTE PASO

¿Dónde empezamos?

Identifiquemos juntos el primer caso donde los datos puedan acercarse a la decisión.

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Consulting RIOM S.A.S.